2017年12月29日 星期五

《iPhone 偷降速》蘋果坦承是為了舊手機好,並道歉將調降電池更換費用

近期在 Reddit 論壇類似台灣的 PTT 上,有使用者質疑蘋果手機在更新之後,效能會明顯的與原本來的差,後續也有許多使用者陸續提出質疑。


蘋果目前已邁入 iphone 8、iphone X 在推出新一代產品中蘋果一路上遇到許多問題,日前在 Reddit 熱烈討論的議題,是一位使用者提出「iPhone 6 更新至 IOS 10.2.1 後,手機效能明顯變差」,後續的討論中 Geekbench 創辦人波爾也提出質疑。

許多使用者對蘋果公司感到失望,根據美國各地聯邦法院統計,受理了至少8起相關訴訟,其中還有近期媒體常提到的賠償金高達9990億美元的訴訟案。

蘋果公司後來也承認,為了保持 iPhone 上使用的效能,有用演算法降速處理器運作,可以保護手機的鋰電池能長久使用,避免手機關機。為了讓手機的鋰電池在長久使用下、低溫或低電量的前提下,還能持續相當好的使用者體驗,避免意外關機造成電子零件的傷害,因此針對舊有手機做出一些調整。


這些問題包含了先前出現電池掉電狀況嚴重的iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE。經過調整過後手機會在如偵測過冷之特殊情況下調整瞬間峰值,防止手機於特定情況出現意外關機的狀況。

這個演算法的運作在網路上又被笑說是「電量代表效能」越低效能越慢,其實在先前的幾代 iPhone 中在台灣就有許多使用者知道,舊手機沒事不要亂更新,因為更新過後硬體往往無法負荷軟體所帶來的影響。

這次的事件影響到了蘋果聲譽,蘋果後來也對大眾釋出歉意,從2018年1月至12月,將調降已過保固的電池更換費用,從原本的79美元降為29美元,iPhone 6 及之後的產品都適用。這方案少說替使用者省了 1500 台幣左右的金額,就看使用者買不買單了。

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