2017年10月31日 星期二

《中華電信》超便利線上信用卡繳費教學,繳費必知電子帳單新升級!

近期因為長時間外出,時常會收到中華電信來電通知繳費過期的電話,稍微查詢一下,中華電信在 2014 年底就宣布了電子帳單的升級,配合中華電信客服 APP 就可以完成在線上繳費的方便功能。



本篇教學包含
一、信用卡線上付款
二、申請電子帳單代替傳統信紙帳單

首先:請先至 APP 商店下載「中華電信客服」,其中提供了手機資費與合約、我的帳單、我的客服等實用性功能。

#Android:中華電信客服
#IOS:中華電信客服

中華電信客服 APP 簡介
※資費與合約:查詢所屬行動電話、市內電話、寬頻、HiNet等設備門號資訊
※我的帳單:查詢所屬行動電話、市內電話、寬頻、HiNet等設備已出帳或未出帳帳單資訊
※我的客服:提供快速撥打客服專線及即時線上文字客服服務
※我的訊息:最新優惠及推播訊息通知,讓重要訊息不漏接
※e櫃檯:提供費率變更、線上繳費、障礙申告、光世代供裝速度查詢、數位門市等相關服務
※貼心服務:提供費率說明、費率推薦、網內外門號查詢、未出帳用量查詢、歡樂點查詢、F2熱線群組查詢、我的熱線門號查詢、SIM解鎖碼查詢、104查號
※國際漫遊:提供查詢語音、數據漫遊等相關費率資訊,以及數據漫遊申裝服務,是您海外旅遊的好幫手
※服務據點:自動定位或縣市區域查詢服務門市資訊、服務門市等候人數查詢
※4G專區:提供4G服務最新消息、未出帳用量查詢、加價購、通知設定

一、信用卡、帳戶繳費


前往「e櫃台」→「前往繳費」→「線上繳費」,這裡會有兩個選項「活期性帳戶」、「信用卡」可選擇,本次是使用「信用卡」線上付費。


上圖左邊資訊為繳費帳單資訊,右邊本次為信用卡繳費方式,必需填選的項目有「信用卡號」、「信用卡有效年月」、「電子發票寄送信箱」,在這裡與其他信用卡付款有點不同的是「信用卡安全碼」不用填寫核對資料。


資料填選完畢後,點選下方的「繳費」即可完成信用卡繳費,繳費成功會出現如上圖所示的成功畫面,若點選「繳費」無反應,請關掉重啟「中華電信客服」再重新填寫資料後重按「繳費」即可。

二、申請電子帳單

帳單無紙化可以讓地球少點負擔,目前已經學會線上付款,如果自己長時間不住在收信的地址,想取消紙本帳單信件怎麼辦呢?這時就可以申請電子帳單也可以讓全家、萊爾富超商電子條碼付款啟用。


前往「e櫃台」→「電子帳單申請」,填選完「電子帳單寄送信箱」勾選我以「閱讀並同意」
並點選「申請」按鈕,去電子信箱收確認信下一次帳單即會生效。


以上教學即可完成線上繳費的目的,另外若想使用超商付款,在完成電子帳單申請後可使用「線上繳費」中的「條碼繳費」,在超商出示手機 APP 條碼即可。

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