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親切熱情的甜美微笑是一趟絕佳旅程的最初起點,為你的空中時間定下愉快基調,它是海航航班的標配,也凸顯中國唯一Sky trax五星級航空公司的真摯誠意。海航空姐的笑,美在自然親和,遠勝於程式化的職業性笑容。最好旅程永遠以空姐的微笑開始,以乘客的會心笑容結束。笑容 的背後,她們是公司慈善事業的親善大使,也飽受「內修傳統文化精粹,外兼西方先進科學文化技術」企業文化的薰陶。
最具歐洲風情空姐:法國航空
她們來世界時尚之都,制服堪稱氣、時尚、考究,由克莉絲汀‧拉克⽡重⾦打造,素雅端莊美輪美奐,被譽為「世界最美空乘制服」;她們很優雅,無 論年輕與否,個個有型有款;她們很淡定,無論乘客要求多過分,都能如春風化雨般滿;她們很有品味,購買機上免稅品時,是你最好的形象諮詢師,在提供餐飲 服務時,能給具最合適
最具中東風情空姐:阿聯酋航空
不管去到哪個地方,阿聯酋航空空姐那塊象徵性白色面紗總能穿透人群找到你的眼睛。作為阿拉伯半島最老牌的國際航空公司,阿航向世界展示了最摩登的中 東,阿航的空姐則用全球最紅的嘴唇展示了中東風情最兼容并蓄的一面:不管你來自哪里,膚色如何,只要涂上紅嘴唇、掛上白面紗,都能成為中東的一部分。
最具熱帶風情空姐:夏威夷航空
她們自稱是飛機上的「雞蛋花花瓶」,在以專業素養服務旅客的同時,饒有趣味地詮釋著夏威夷風土人情,比如頭上那朵鮮艷的雞蛋花,其實充滿隱喻:戴在 左邊,已婚;戴在右邊,單身;戴在中間,歡迎追求。其他航空公司紛紛以「提供優質商務飛行體驗」為賣點時,她們另辟蹊徑,以原汁原味的海島裝扮和熱情洋溢 的夏威夷式服務,在每一個跨越太平洋的航班上,營造出別具風情的空中度假之所。
最具親和力空姐:美國聯合航空
這不是一群普通空姐,她們在最性感的飛行時代燙過大波浪,穿過熱褲,經歷了現代航空業的大風大浪、也經歷了人生的大半段航程,現在,她們是最耐心也 最給人安全感的「空中大媽」。平均20年以上飛行年齡,高貴冷艷早已放下,她們將空中服務變成了以隨意親和為本的美式生活。即使年齡高達80歲,即使不能 為你提行李,但光靠這顆真正愛飛行的心,便已令人安心。
最有娛樂精神空姐:韓亞航空
如果您不介意韓亞空姐們略顯別扭的英文,乘搭韓亞航空真如同一場演藝秀。流水樣的飲食供應之外,空姐們會貼心提示:長途航班機艙內濕度低,皮膚易乾 燥,做個面膜怎麼樣?面膜做完,最好再讓空姐化個妝,容光煥發下機。對於不需美容的男士,韓亞空姐也有招:變魔術您喜歡不?摺紙呢?用小提琴演奏小夜曲? 不夠熱鬧的話,再來個世界空姐制服時裝秀怎麼樣?娛樂項目這麼多,總有一項對您胃口。
最有時尚范兒空姐:維珍航空
和她們的酷老板理查‧布蘭森一樣,她們同樣是高空中飛翔的一道閃電:別人樸素,她們艷麗;別人端莊,她們熱情。她們從不吝惜自己的性感:由薇薇安‧ 威斯特伍德打造的最新制服,精心裝扮的烈焰紅唇,搭配紅色高跟鞋,驕傲地秀出女人味。你不是登上了機艙,你是跨入了一個飛行中的高空俱樂部,讓你的飛行時 間絕不虛度——長途飛行不再是形同苦役,而是一場精裝派對。
最具皇家范兒空姐:荷蘭皇家航空
荷航的「皇家」頭銜早在它誕生前就被賜予,八十多年後的今天,荷航成了還在以原名運作的世界最古老航空公司,而它的皇家范兒,至少在空姐身上,一點 未減:深藍色一字領連身裙配大紅色腰帶,可以直接穿去覲見國王;藍色立領套裝配裹精致絲巾,絕無扎蝴蝶結的小家子氣。挽個發髻的金發空姐,個個都似格蕾 絲?凱莉——高貴但有禮有節,笑容到位但不過度,這種皇家范兒讓米德爾頓‧凱特搭乘荷航一定有壓力。
最大牌空姐:中國國際航空公司
它是中國的國家航空公司,代表著大國風范,擁有最多航線與航班,時常肩負特殊飛行的國家使命,有著充足的大牌理由。但是,服務的大牌化卻制造了諸多 中國乘客的痛點,後者屢屢在服務細節的缺失中感受到自身的渺小無力。它同時發生在地面和空中,以充耳不聞和撲克臉等多種表現形式具體呈現。也許這是大國國 企的本能,也許大有大的難處,但享受過外航服務的國人在對比中更感覺到國產服務的落差。以上言論不適用所有國航空姐。
最傲嬌空姐:中國東方航空公司
她們在國內航空公司中錐子臉比例最高,皮膚最白最細,脖子最長最挺。配上「亞洲最美」的深藍色空姐制服、清新如綠茶的「雛菊」香水和最精致的妝容, 她們笑起來都很甜美,但可惜,面對晚點航班上的乘客,她們的「傲」讓她們從不使用這最簡單的武器。她們堪稱中國嫁得最風光的一群空姐,但她們藏起了自己的 「嬌」,使得普通乘客只能看到她們的冷若冰霜。
最接地氣空姐:中國南⽅航空公司
南航秉承了珠三角與生俱來的實用主義,拒絕花哨討巧,實在且實用。空姐的風格也一脈相承,平實細致又面面俱到地掌控著客艙服務的每個細節。她們時刻 關注座椅的間距、燈光的明暗、行李的擺放位置、飲料是否需要續杯,在意每一個影響安全和舒適度的環節,為你營造出一種踏實安定的飛行體驗。南方人的專業和 老練被她們拿捏得分寸十足,就像一窩廣式的老火靚湯,賣相平實,但火候恰到好處,內容新鮮豐富。
最麻辣空姐:四川航空公司
它不是第一個把辣椒醬帶上飛機的航空公司,但卻是第一個為空中旅程賦予熱辣生活味的航空公司,讓飛行不再高處不勝寒。回鍋肉、辣椒醬、擔擔面、泡椒 鳳爪……除了火鍋,你可在川航航班上享用到所有名聲在外的川派美食。川航空姐更把巴蜀元素融入空中服務,風格麻利爽快,讓你在三萬英尺高空無縫對接四川盆 地的麻辣地氣。
最高危空姐:馬來西亞航空
她們其實很具冒險精神——謎團重重的MH370航班事件,讓馬來西亞航空公司飽受質疑,她們也身受其害。她們其實最具服務意識——在一家近年持續虧 損的航空公司工作,竟然能連續贏得全球最佳客艙服務的聲譽;以「為商業人士安排無縫旅行」為訴求,她們是你飛行中的私家秘書,為乘客精心打造包括傳真機、 衛星電話和打印機的移動辦公中心。她們還很有細節精神——馬航空姐時刻準備著為乘客提供掖被子服務。
最忙碌空姐:亞洲航空
她們是空姐中的戰斗機,雖然也身著性感紅色熱褲或超短裙(甚至被馬來西亞國會議員批評為「太性感」),但亞航空姐實在無暇賣弄性感:別人飛兩個航 段,她們要飛五個;別人服務80名乘客,她們要服務120名;每個航班空乘絕不超過四名,一趟航班要在機艙往返五次以上。賣完餐食賣飲料,賣完手伴賣免稅 品,有時還要兌換外幣。空姐也是體力活。
最身手不凡空姐:以色列航空:
她們可以很女神:以航空姐常在世界空姐美貌程度排名中奪魁。她們也可以很勇敢:每一個優雅美麗的空姐都服過兵役,受過強化訓練。以色列是世界惟一對婦女實行義務兵役制的國家。以航被視為世界上最安全的航空公司,那些隨時變身女戰士的空姐們功不可沒。
最治癒空姐:全日空
登機前,她們會向留在候機廳里的乘客真誠鞠上一躬;登機時,她們會陪同遲到的乘客一起奔跑,再恰到好處地送上一杯冰水。遇到求婚的乘客,她們會不失 時機送上祝福;遇到過生日的乘客,她們會集體大合唱生日歌。她們提供的不只是標竿式的日式服務,更是「感動於心靈的款待」,和乘客交談時,也一定遵循「保 持目光接觸,且視線不可高於乘客」的原則。在39000英尺高空之上,她們兌現著她們的承諾:為世界各地的人們送上「夢」和「感動」。
最嗲空姐:中華航空
在這里,每一位都是穿上制服的林志玲。臺灣腔和嗲本就是渾然天成的絕配,佩戴美瞳的華航空姐又輕聲呵出產自臺灣本土的娃娃音。它是男性乘客的空中福利,女性乘客的偶像劇重溫之旅,是飄在空中的臺灣風情畫,原裝正品,甜而不膩,暗合了你對這座島嶼的期待和想像。
最女漢子空姐:新疆航空
160萬平方公里的新疆,讓新疆航空的幾乎每一段出疆航程,動輒四小時以上。夜航東飛,長路漫漫,幸有她們為伴。她們是體力最好、耐力最好的空中飛 人。辛勞之外,還面臨特殊挑戰:2012年,新航空姐用餐車阻止了6名持械歹徒。做女漢子難,做新疆航空空姐更難。這不僅需要周到服務,還需要明察秋毫的 細心、英勇果敢的意志與媲美男子的力氣。
最賣萌空姐:春秋航空
不是只有女仆咖啡廳才能滿足宅男需求,廉價航空也可以。空姐制服從性感演變到端莊,從時尚大牌演變到休閑隨性,直到她們這里,才終於走上「萌系」路 線,讓亞文化審美范式也飛上云端。她們將機艙變成一場Cosplay大會,那些生活在二次元語境中的年輕乘客,第一次有賓至如歸之感。
最開胃空姐:土耳其航空
美食與美女,是土航的兩大金字招牌。養眼的土航空姐是空中美味的最佳代言人,她們為乘客送上全世界口碑最好的飛機餐,從土耳其美食、意大利美食、西 班牙美食、法國大餐到亞洲菜系一應俱全,讓乘客在機艙內就能享受媲美五星級酒店大廚的味蕾體驗。想試試空姐現場制作土耳其烤肉嗎?去乘坐土航吧。
最有幽默感空姐:漢莎航空公司
誰說日耳曼人缺乏幽默感?默克爾號召德國人學習幽默感,漢莎航空就是優等生。法蘭克福飛往特拉維夫的航班上,乘客之間爆發「枕頭大戰」,空姐不僅不 會勸止,更會主動加入。旨在消減成本的「Score(得分)」計畫,漢莎人卻戲稱為「Scare(驚恐)」計畫。放松下來的漢莎空姐,可以很酷,也可以很 幽默。
最沒存在感空姐:英國航空公司
身為全球最古老航空公司之一,倡導著最先進的「二十一世紀航空旅行」理念,英航空姐成了一個尷尬的存在——因為空少和機長太搶眼了。別人曬空姐,他們曬大叔;別家比性感,他們負責賣萌,賣完空少賣機長,清一色的萌大叔絕對「超越你的期待」(英航廣告語)。
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